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Transición del Programa de Eficiencia Energética

En 2018, el Gobernador Murphy promulgó como ley la histórica legislación que se conoce como la Ley de Energía Limpia. La ley exige una renovación considerable de los sistemas de energía limpia de Nueva Jersey mediante la construcción de una infraestructura sustentable con el objeto de combatir el cambio climático y reducir las emisiones de carbono, lo que a su vez generará empleos locales con buenos salarios, hará crecer la economía del estado y mejorará la salud pública y, al mismo tiempo, garantizará un medioambiente más limpio para los residentes actuales y futuros.

Como parte de esta iniciativa a nivel de todo el estado, la Ley de Energía Limpia exigió a las compañías de servicios públicos de gas y electricidad propiedad de inversionistas de Nueva Jersey que reduzcan el consumo de gas y electricidad de sus clientes con el paso del tiempo conforme a porcentajes establecidos. Para contribuir a alcanzar dichos objetivos, la Junta de Servicios Públicos de Nueva Jersey aprobó un conjunto integral de programas de eficiencia para llevar a cabo la transición del estado hacia algunos de los mayores ahorros de energía del país.  

Dichos programas de eficiencia energética de “próxima generación” incluyen nuevas maneras de manejar y ofrecer programas que históricamente fueron administrados por New Jersey’s Clean Energy Program™ (NJCEP). A pesar de que NJCEP seguirá ofreciendo algunos de los programas de eficiencia energética, ahora todas las compañías de servicios públicos de gas y electricidad propiedad de inversionistas también ofrecerán programas de eficiencia energética complementarios directamente a sus clientes, tal como se indica a continuación.

Visite con frecuencia este sitio, consulte las Preguntas Frecuentes a continuación y súmese a nuestro Servidor de Listas de Eficiencia Energética para acceder a detalles adicionales y la última información.

A continuación está la información de contacto de eficiencia energética de las compañías de servicios públicos de gas y eléctrico:

Información de contacto de las compañías de servicios públicos de eléctrico

Proveedor de eléctrico Programa Comercial e Industrial Programa Residencial
 Public Service Electric & Gas Sitio web y Email
Teléfono: 844-300-7734
Sitio web y Email
Teléfono: 855-846-2895
Atlantic City Electric
Sitio web, Email y Teléfono: 856-351-7036
Jersey Central Power & Light Sitio web , Email y Teléfono: 800-662-3115
 Rockland Electric Website, Email y Teléfono: 877-434-4100

 

Información de contacto de las compañías de servicios públicos de gas

Proveedor de gas Programa Comercial e Industrial Programa Residencial
 Public Service Electric & Gas Sitio web y Email
Teléfono: 844-300-7734
Sitio web y Email
Teléfono: 855-846-2895
New Jersey Natural Gas Sitio web y Email
Teléfono: 877-455-6564
Sitio web y Email
Teléfono: 877-455-6564
 South Jersey Gas Sitio web y Teléfono:  888-263-7372
 Elizabethtown Gas Sitio web y Teléfono:  888-263-7372

 

Las preguntas frecuentes (FAQs) están agrupadas por las siguientes áreas de interés; puedes ir a cualquier sección al seleccionar en uno de los tópicos a continuación:

Preguntas frecuentes generales

Preguntas frecuentes de clientes y contratistas

Preguntas frecuentes generales

¿Por qué ahora algunos programas de eficiencia energética serán administrados por las compañías de servicios públicos?     
   
La transición de la administración de ciertos programas de eficiencia energética de NJCEP a las compañías de servicios públicos tiene lugar de conformidad con los mandatos de la Ley de Energía Limpia de 2018. Dichos programas nuevos permitirán que las compañías de servicios públicos trabajen directamente con los clientes para lograr ahorros de energía. La Junta tomó en cuenta lo siguiente para establecer esta transición:

  • Los programas que dependen en gran medida del uso de contratistas se administrarán a nivel de los servicios públicos, ya que las compañías de servicios públicos pueden desarrollar relaciones sólidas y llevar a cabo iniciativas de publicidad y marketing de marca compartida.
  • Las compañías de servicios públicos se harán cargo de los programas que dependen de los datos de clientes o de infraestructura de medición avanzada (AMI, por sus siglas en inglés) para optimizar capas de acceso a datos de clientes y minimizar la necesidad de compartir datos para proteger la privacidad de los clientes.
  • Las compañías de servicios públicos son adecuadas para ofrecer ciertos programas de eficiencia energética, tales como los que se basan en relaciones existentes con clientes y que dependen de los datos y sistemas de servicios públicos.
  • La mejor manera de ofrecer ciertos programas es de forma consistente en todo el estado, mientras que es posible que otros sigan siendo efectivos cuando son modificados para el territorio de cada compañía de servicios públicos.
  • La administración de las compañías de servicios públicos es más adecuada para los programas que pueden aprovechar los conocimientos de las compañías de servicios públicos del consumo de los clientes, la información demográfica de los clientes, la infraestructura de la fuerza de trabajo y las relaciones de los clientes existentes en sus territorios de servicio. El acceso de las compañías de servicios públicos y el mayor acceso de los clientes a los datos sobre consumo de energía permite el diseño de servicios y programas más personalizados, alcance comunitario enfocado, y soluciones individualizadas para los clientes.

  • Las compañías de servicios públicos pueden ofrecer opciones de financiamiento flexibles tales como el pago en la factura.  
  • Es posible que los clientes tengan un mayor “reconocimiento de marca” y comunicación directa con su compañía de servicios públicos, lo que facilita la adopción más amplia de medidas de eficiencia energética.

¿Qué programas de eficiencia energética seguirán siendo administrados por NJCEP y cuáles serán administrados por las compañías de servicios públicos?  
   
NJCEP seguirá administrando los programas de construcción nueva para clientes comerciales e industriales (C&I), residenciales y de gobierno. NJCEP también seguirá ofreciendo los Programas para Nueva Construcción Residencial, Grandes Usuarios de Energía, Celdas de Calefacción, Energía y Combustible Combinadas y Solar y Solar Comunitaria, además del Programa de Auditorías de Energía de Gobiernos Locales, Programa de Mejora de Ahorros de Energía, y las oportunidades de eficiencia energética para las instalaciones gubernamentales del estado. Las compañías de servicios públicos serán responsables de todos los programas que brindan servicios a edificios existentes para todos los sectores (C&I, residenciales y de gobierno), además de descuentos y reciclaje de productos de eficiencia energética y la creación de un nuevo programa para satisfacer mejor las necesidades de los clientes multifamiliares.

¿Cuándo tendrá lugar la transición de los programas?    

La Junta se encuentra actualmente evaluando las propuestas de programas de las compañías de servicios públicos y, hasta ahora, ha aprobado los programas de New Jersey Natural Gas; se espera que el lanzamiento de los nuevos programas de las compañías de servicios públicos tenga lugar en julio de 2021. La Junta también ya aprobó nuevos programas de PSE&G cuyo lanzamiento tiene lugar por etapas comenzando en la primavera de 2021.

¿Dónde puedo encontrar información sobre los programas de las compañías de servicios públicos? (agregado el 21/mayo/2021)

A medida que las compañías de servicios públicos provean información, la información en esta sección será actualizada. PSE&G es la única compañía de servicios públicos que iniciará programas antes del 1ro de julio del 2021 y estará proveyendo actualizaciones regularmente.

PSE&G

             26/4/2021 Programa de Reciclaje de Electrodomésticos

             Si usted es un cliente con cuenta eléctrica de PSE&G, por favor llame al
             888-484-8313 para inscribirse al Programa de Reciclaje de Electrodomésticos
             de PSE&G.

1/6/2021 Residencias Existentes y Programa Residencial de Familias Múltiples (actualmente el programa Home Performance with ENERGY STAR)

Si eres un cliente de gas y eléctrico de PSE&G (ambos son requeridos) y te interesa participar en Home Performance with ENERGY STAR, por favor llame al siguiente número 855-846-2895 para más información o visite PSEG.com

1/6/2021 Programas prescriptivos y personalizados comerciales e industriales (edificios existentes)

Si compró equipo el 1/6/2021 o después, por favor llame al (844) 300-PSEG (7734) o visite el sitio web PSEG.com. Las medidas de combustible dual donde PSE&G es el proveedor de gas o electricidad, pero no de ambos, continuarán usando los programas NJCEP SSB, CTEEP o P4P. Utilice esta clasificación:

¿Los programas que continúan siendo administrados por NJCEP culminarán el 30 de junio del 2021?  (agregado el 28/abril/2021)

Los programas de NJCEP continuarán abiertos durante el proceso de transición.

Preguntas frecuentes de clientes y contratistas

¿Esta transición afecta a los clientes de ingresos bajos y moderados?  

Sí, en última instancia la transición ampliará la cantidad de programas adaptados para clientes de ingresos bajos y moderados. El programa de eficiencia energética existente de NJCEP para ingresos bajos y moderados, Comfort Partners, seguirá siendo administrado en conjunto por NJCEP y las compañías de servicios públicos. Adicionalmente, debido a la transición, se presentarán más programas que estarán disponibles para clientes de ingresos bajos y moderados.

¿Cómo puedo identificar a mi compañía de servicios públicos? 

Ingrese su dirección en nuestro buscador de compañías de servicios públicos GIS para identificar su proveedor de servicios públicos de gas y/o electricidad. Con frecuencia, en este y en otros documentos nos referimos a las compañías de servicios públicos con las siguientes siglas:

Proveedores de electricidad:

    ACE    Atlantic City Electric
    JCPL    Jersey Central Power and Light
    PSE&G    Public Service Electric and Gas
    RECO    Rockland Electric
Proveedores de gas:
    ETG    Elizabethtown Gas
    NJNG    New Jersey Natural Gas
    PSE&G    Public Service Electric and Gas
    SJG    South Jersey Gas

¿Qué sucede con mi proyecto que ya fue presentado y está pendiente ante NJCEP? ¿Me pagarán?

Sí. NJCEP seguirá procesando todos los proyectos que califican pendientes y facilitará el pago tal como está previsto aun después del cierre del programa para nuevas solicitudes. Usted no tiene necesidad de hacer nada para que el proyecto siga avanzando en NJCEP.

Si aplico al programa ahora pero mi proyecto no estará completado antes del 30 de junio del 2021, ¿qué va a suceder? (agregado 28/abril/2021)

Los programas de NJCEP estarán completamente financiados y aceptarán aplicaciones nuevas en todos los programas hasta el 30 de junio del 2021. Cualquier aplicación de proyecto que se reciba al 30 de junio del 2021 será retenida y procesada hasta su pago final por NJCEP. -Esos proyectos no serán transferidos a la compañía de servicios públicos.

¿Tendré hasta un año después de mi compra de equipo que cualifica para aplicar al programa de modernización C&I SmartStart Buildings de NJCEP?  (agregado 28/abril/2021)

Sí, NJCEP continuará aceptando y procesando todas las aplicaciones de equipos y proyectos elegibles que fueron comprados antes del 1 de julio del 2021.

¿Tendré hasta 180 días después de mi compra para someter una aplicación de reembolso de los programas de calefacción, ventilación y aire acondicionado y reembolsos de electrodomésticos residenciales (WARMAdvantage and COOLAdvantage) de NJCEP? (agregado 28/abril/2021)

Sí, NJCEP continuará aceptando y procesando todas las aplicaciones de compra de electrodomésticos y equipo de calefacción, ventilación y aire acondicionado elegibles antes del 1 de julio del 2021*. Los electrodomésticos y equipos de calefacción, ventilación y aire acondicionado que fueron comprados en o después del 1 de julio del 2021, serán elegibles para los programas de reembolsos de las compañías de servicios públicos.

¿Puedo presentar una solicitud por el mismo equipo en el programa de mi compañía de servicios públicos y NJCEP?   

En general, los equipos pueden recibir solo un descuento. Si su compañía de servicios públicos cuenta con un programa cuyo lanzamiento ya tuvo lugar, debe solicitar un descuento a través del programa de la compañía de servicios públicos. Si todavía no tuvo lugar el lanzamiento del programa de su compañía de servicios públicos, debe solicitar un descuento a través de NJCEP. La excepción a esta norma son los programas de eficiencia energética existentes de New Jersey Natural Gas, Elizabethtown Gas y South Jersey Gas que actualmente permiten a los clientes acceder a descuentos de ambos programas en conformidad con las normas establecidas. Los nuevos proyectos presentados después del 1.° de julio de 2021 tendrán derecho únicamente a descuentos de las compañías de servicios públicos por dichos servicios públicos.

¿Qué sucede si tengo múltiples sitios de proyectos en diferentes territorios de servicios públicos?

La mayoría de los programas de servicios públicos se están diseñando para que ofrezcan una experiencia consistente en todo el estado. Si usted es un cliente comercial prominente, evalúe la posibilidad de utilizar el Programa para Grandes Usuarios de Energía, que seguirá siendo administrado por NJCEP. Debe presentar otras solicitudes de programas a la compañía de servicios públicos aplicable para cada sitio.

¿Puedo realizar proyectos residenciales Home Performance with ENERGY STAR® (HPwES) con el programa de mi compañía de servicios públicos?

Sí. Los clientes residenciales (de familias únicas y múltiples) podrán realizar proyectos integrales de vivienda completa a través de los programas HPwES de las compañías de servicios públicos.

¿Qué sucederá si mi Proyecto de Home Performance with ENERGY STAR fue sometido previo al 31/5/2021 y mi contratista reclamó/comprometió fondos en NJCEP? (agregado el 25/mayo/2021)

Por favor tenga en cuenta que cualquier proyecto de Home Performance with ENERGY STAR que ha sido reclamado y sus fondos han sido comprometidos en el programa de HPwES con NJCEP previo al 31/5/2021, será procesado y completado a través del programa HPwES de NJCEP. Usted no necesita tomar ninguna acción. Si el cliente es servido de gas y eléctrico por PSE&G y el proyecto no tiene ningún estado en SnuggPro, el contratista tendrá que aplicar nuevamente a través de PSE&G.

Si soy un contratista, ¿cómo puedo ingresar a la red de contratistas aliados de PSE&G? (agregado el 25/mayo/2021)

Para más información de la red de contratistas residencial y/o comercial e industrial de PSE&G, contacte a PSE&G al siguiente número 855-846-2895 o visite PSEG.com.
  
¿Puedo realizar proyectos de negocios/comerciales/industriales/de gobiernos locales integrales con el programa de mi compañía de servicios públicos?

Sí. Las compañías de servicios públicos de dichos sectores ofrecerán programas integrales para edificios existentes. Los pequeños clientes no residenciales seguirán disponiendo del programa de Instalación Directa a través de las compañías de servicios públicos, y estarán disponibles otros programas de compañías de servicios públicos para apoyar a proyectos de eficiencia energética integrales.

Si estoy trabajando en un proyecto de medida única servido por compañías de servicios públicos distintos de gas y eléctrico, ¿cómo puedo saber con cuál compañía de servicios públicos debo someter mi aplicación? (agregado 28/abril/2021)

Para proyectos de medidas únicas que utilizan un solo tipo de energía, somete el equipo de gas a la compañía de servicios públicos de gas, y el equipo eléctrico a la compañía de servicios públicos eléctrica para sus respectivos reembolsos. Para proyectos de medidas únicas que utilizan ambos de gas y eléctrico, la aplicación puede ser sometida a cualquiera de las compañías de servicios públicos para sus respectivos reembolsos.

Si estoy trabajando en un proyecto de medida simple de un edificio existente con combustible dual servido por distintas compañías de servicios públicos de gas y eléctrico, ¿tendré que solicitar incentivos a mi compañía de servicios públicos de electricidad y de gas? (actualizado el 21/mayo/2021)
   
Luego de que las compañías de servicios públicos de New Jersey hayan lanzado sus programas de edificios existentes, puedes someter proyectos de combustible dual (usando gas y eléctrico) a cualquiera de los programas de tu proveedor gas o eléctrico. Las compañías de servicios públicos trabajan en cooperación para desarrollar un sistema que le permitirá a usted acceso a incentivos de ambos tipos de combustible. Se harán cargo de la administración interna para que usted pueda acceder a todos los incentivos sin trámites adicionales.

Para los programas de PSE&G que han sido lanzados, refiérase a la imagen cronológica de arriba; medidas de combustible dual se pueden someter a PSE&G solo si PSE&G es el proveedor de ambos gas y electricidad. Los clientes que son servidos por PSE&G de electricidad o de gas, pero no de ambos, deberán continuar aplicando a NJCEP para proyectos de combustible dual hasta que los programas de las compañías de servicios públicos estén disponibles.

Si tengo la opción de dos programas integrales con mi compañía de servicios públicos de gas y eléctrico, ¿cómo puedo decidir a cuál programa aplicar? (agregado 28/abril/2021)

Basado en la información provista en el sitio web de las compañías de servicios públicos, cada cliente y contratista deberá tomar la decisión basado en lo mejor para su proyecto.

Si soy cliente de PSE&G y compro equipo prescriptivo para edificio existente comercial e industrial antes del 1 de junio del 2021, pero no lleno una solicitud hasta después de esa fecha, ¿para qué programa (PSE&G o NJCEP) debo presentar la solicitud? (agregado el 21 de mayo de 2021)

Usted tiene hasta 12 meses a partir de la fecha de compra para solicitar reembolsos a través del programa de edificios existentes SmartStart Buildings (SSB) del NJCEP para equipos comprados antes del 1 de junio del 2021. Si su servicio de gas o electricidad es proporcionado por una empresa de servicios públicos que no sea PSE&G, usted debe continuar usando el programa SSB para medidas de combustible dual en este momento. De manera similar, los incentivos para equipos comprados antes de la fecha de lanzamiento del programa para otros programas de empresas de servicios públicos continuarán siendo presentados y procesados por el programa SSB del NJCEP.

Si soy cliente de PSE&G solo para gas o solo para electricidad, ¿debo presentar solicitud por separado al NJCEP para las medidas de eficiencia energética del tipo de combustible que no compro a PSE&G? (agregado el 21 de mayo de 2021)

Sí, pero solo hasta que las otras empresas de servicios públicos lancen sus programas. A partir del 1 de junio del 2021, los clientes que reciben servicios de PSE&G solo de electricidad o solo de gas, pero no ambos, solicitarán a PSE&G las medidas que tienen como objetivo el tipo de combustible que les suministra PSE&G. Estos clientes deberán presentar solicitud para los programas SSB, CTEEP y P4P del NJCEP para las medidas que tienen como objetivo el combustible que no les suministra PSE&G. Las medidas de combustible dual continuarán utilizando los programas del NJCEP durante este período.

Si PSE&G me proporciona servicios, ¿puedo seguir usando el Programa de edificios existentes Pay for Performance (P4P) con el NJCEP? (agregado el 21 de mayo de 2021)

Si recibe servicios de PSE&G tanto de gas como de electricidad, después del lanzamiento del programa de PSE&G del 1 de junio del 2021, usted solo puede usar el programa de edificios existentes de PSE&G a menos que haya enviado una solicitud de NJCEP antes del 1 de junio del 2021. Si recibe servicios de PSE&G solo de gas o solo de electricidad, pero no de ambos, continuará utilizando el programa de edificios existentes P4P del NJCEP hasta que las otras empresas de servicios públicos lancen programas. Las empresas de servicios públicos lanzarán Soluciones Energéticas para Empresas, con el fin de ofrecer un conjunto de programas que incluyen incentivos para medidas prescriptivas y personalizadas y soluciones para proyectos integrales.  El NJCEP continuará ofreciendo P4P para nuevas construcciones después del lanzamiento de todos los programas de servicios públicos.

Si estoy trabajando en un proyecto integral, ¿tendré que solicitar incentivos a mi compañía de servicios públicos de electricidad y de gas?

No. Las compañías de servicios públicos trabajan en cooperación para desarrollar un sistema que le permita trabajar con su compañía (o compañías) de servicios públicos para poder acceder a incentivos para ambos combustibles. Se harán cargo de la administración interna para que usted pueda acceder a todos los incentivos sin trámites adicionales.

¿A quién debo llamar o escribir por correo electrónico si tengo una pregunta?

Si tiene preguntas sobre la transición, escriba a Transition@NJCleanEnergy.com o llame al centro de llamadas de NJCEP al teléfono 866-NJ-SMART.

*Pueden haber excepciones para los clientes de PSE&G si los programas comparables están disponibles previo al 1 de julio del 2021.

Siga al Programa de Energía Limpia de Nueva Jersey en Facebook y Twitter para acceder información actualizada. Publicaremos mayor información en este sitio a medida que se encuentre disponible.

Contenido de mensajes

Tema: NJCEP lleva a cabo el lanzamiento de la página de Información sobre la Transición de Eficiencia Energética

En los próximos meses tendrá lugar la transición de la administración de algunos de los programas de eficiencia energética a las compañías de servicios públicos. Acceda a mayor información en nuestra nueva página de información sobre la transición aquí (vínculo a la página de aterrizaje de Información sobre la Transición). Visítela con frecuencia para acceder a nueva información a medida que se encuentra disponible. Si tiene alguna pregunta, escriba a Transition@NJCleanEnergy.com o llame al centro de llamadas al teléfono 866-NJSMART (657-6278). 


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